Política de envío
Forma y términos de entrega
Los productos adquiridos a través de este canal de ventas en línea serán entregados vía envío a domicilio: De 1 a 6 días hábiles por paquetería atendiendo estos lapsos al tipo de envío solicitado por el cliente. Dicha entrega se hará, dependiendo de la localidad, el tipo de envío seleccionado o bien de la oportunidad efectiva de la recepción del paquete, en el domicilio proporcionado por el usuario
En el caso de que la entrega no pueda ser realizada por motivos atribuibles al cliente incluyendo, pero sin limitarse, a los casos en que se haya proporcionado una dirección incorrecta o que el cliente no haya atendido a las llamadas de la paquetería para salir a recibir su pedido, se deberá cubrir nuevamente el monto del envío para un segundo intento de entrega.
En caso de requerir cancelar la compra se podrá realizar su reembolso de la orden con un cargo del 10% por el uso de empaque, bodegaje y uso de la plataforma, podrá solicitar su reembolso a través de nuestros medios de contacto.
Recogida en bodega
Una vez generado una compra con opción de recogida en bodega, el cliente contará con 14 días naturales para acudir a Av. ingenieros militares 70 bodega-5b, argentina poniente, miguel hidalgo, 11230, Ciudad de México. Para poder recoger la orden deberá acudir con una identificación oficial que coincida con los datos de su compra.
En caso de que no se haya recogido la orden dentro de estos 14 días la orden pasará a ser cancelada y reingresada al inventario general por protocólo de la bodega, para poder recoger su orden deberá comunicarse a alguno de nuestros medios de contacto para solicitar que se vuelva a generar la orden; contando con 14 días más para recoger, esta acción no tiene ningún cargo extra.
En caso de requerir cancelar la compra se podrá realizar su reembolso de la orden con un cargo del 10% por el uso de empaque, bodegaje y uso de la plataforma, podrá solicitar su reembolso a través de nuestros medios de contacto.